Seo и создание интернет магазинов

26. 04.

Сейчас услуги по созданию, заполнению, сопровождению, обновлению, раскрутке и оптимизации сайтов очень популярны в интернете. В сети можно найти уйму предложений в различном ценовом диапазоне и различного качества исполнения.

С легкостью можно найти сайты, на которых предлагаются услуги по созданию и раскрутке сайтов за очень низкую цену и в очень быстрые сроки. При этом дается 100% гарантия успешности сайта. Такого рода предложения заводят большинство бизнесменов в глухой угол.

Заказ такого рода услуг равносильно выбросу денег на ветер. Сайт должен решать некоторые проблемы. Для каждого бизнеса нужен свой индивидуальный подход. Потому для создания эффективного сайта нужно провести анализ сегмента рынка, в которой представлен бизнес, определить основные задачи сайта и пути их реализации и лишь затем приступать к разработке сайта. Такой комплекс услуг будет стоить дорого. Нужно понимать, что создание сайта – это услуга. А качественные услуги не могут быть дешевыми. За мизерные деньги можно получить лишь непрофессиональные сайты-пустышки, толку с которых не будет.

Свой вклад в заблуждение об истинной цене сайта также вносят мертвые сайты или сайты для исследования рынка. Мертвые сайты – это сайты, которые были заброшены несколько лет назад, их модерацией и поддержкой никто не занимается, также об  актуальности информации, которая на них представлена говорить нельзя. Но многие бизнесмены, просмотрев такие сайты, хотя и не делают заказ таких услуг, но делают вывод о стоимости создания сайта.

Если говорить о сайтах, созданных специально для исследования рынка, то тут также все понятно. За такую стоимость, которая написана на сайте никто услуг предоставлять не собирается, просто на основании спроса на услуги данного типа делаются выводы исследования.

Также отдельно нужно написать о сайтах дизайнеров-непрофессионалов. Они предлагают создание сайтов за сравнительно невысокую цену, но качество таких сайтов, в большинстве случаев, намного ниже среднего. Также такие дизайнеры переоценивают свои силы, берутся за сложные проекты, которые в результате довести до ума не удается.

Множество противоречивой и неактуальной информации в интернете о цене на создание сайта сбивает с толку заказчиков. Если основной задачей сайта есть получения прибыли, то не нужно впустую тратиться на создание дешевых сайтов, лучше создать профессиональный сайт, который будет стопроцентно приносить прибыль на протяжении многих лет.

26. 04.

Перед созданием сайта необходимо оценить и проанализировать его целесообразность. Для этого нужно составить бизнес-план. Что же такое бизнес-план и с каких пунктов он состоит? Для каждого сайта нужно разрабатывать свой бизнес-план, который будет состоять из различных пунктов. Но можно выделить и общую для всех часть.

Итак, структура бизнес-плана выглядит следующим образом:

• Заглавная страница
• Содержание бизнес-плана
• Основные положения
• Суть проекта
• Подробная информация о фирме
• Анализ сегмента рынка
• Планируемый объем продаж
• Результаты исследований
• Порядок проведения работ по развитию бизнеса
• Оценка рисков
• Выводы
• Список основных сайтов-конкурентов

Теперь рассмотрим более подробно о том, что же писать в этих пунктах.

Заглавная страница

На этой странице нужно написать:

• Полное название фирмы, для которой будет создаваться сайт.
• Срок действия бизнес-плана.
• Информация о создателе бизнес-плана: ФИО, должность, телефон.
• Дата создания бизнес-плана.

Содержание бизнес-плана

В этом пункте составляется содержание бизнес-плана, в котором указываются все пункты и страницы их размещения.

Основные положения

В этом пункте кратко описываются все основные положения, задачи, которые должен решать сайт, планируемый бюджет и планируемая прибыль.

Суть проекта

Здесь подробно описываются все положения бизнес-плана. Описываются товары и услуги, которые будет продавать сайт. Здесь также описывается как будет организована продажа, оплата и доставка товара. Также нужно провести анализ и указать на сколько выгоднее продавать товар через интернет по сравнению с офф-лайн продажами, указать какие удобства предоставляются посетителям, насколько расширяется регион продаж, количество клиентов и планируемая выгода от сайта.

Подробная информация о фирме

В этом пункте указывается вся информация о фирме, ее сфере деятельности, количестве работников, места на рынка и прочая полезная информация.

Анализ сегмента рынка

Производиться подробный анализ сегмента рынка, на котором представлена фирма. Изучаются имеющиеся предложения и конкуренты.

Планируемый объем продаж

На основании анализа рынка планируется объем привлеченных пользователей и продаж через интернет магазин.

Результаты исследований

Здесь размещается подробная информация об исследованиях и делаются соответственные  выводы.

Оценка рисков

Оцениваются риски, которые могут возникнуть при создании и функционировании сайта.

Выводы

В выводах пишется что планируется достичь и какими методами при этом необходимо пользоваться.

Список основных сайтов-конкурентов

Приводится список основных конкурентов с адресами их сайтов.

26. 04.

Одной из самых главных ошибок интернет магазинов есть полная автоматизация процесса покупки товара без участия человеческого фактора. Работа интернет магазина должна быть организована таким образом, чтобы каждый посетитель был удовлетворен.

Так, покупателю, который пришел за определенным товаром, знает все характеристики товара, знаком с правилами и работой интернет магазина, должен быть предоставлен веб-интерфейс, с помощью которого данный покупатель мог быстро, комфортно и без лишних хлопот совершить покупку.

Совершенно другой интерфейс нужно предоставить посетителю, который пришел только ознакомиться с продукцией, характеристиками товаров и регламентом и порядком работы интернет магазина. Такому посетителю нужно предоставить справочный материал и возможность задать вопрос консультанту магазина вопрос.

Именно такое сочетание интерфейсов даст наиболее выгодный эффект. Каждому пользователю нужно дать выбрать необходимый ему интерфейс.

Поскольку большинство пользователей делают покупку в данном интернет магазине впервые, то для того, чтобы повысить эффективность работы интернет магазина нужно организовать правильную структуру консультирования пользователей. Чем грамотней разработана система консультирования и чем профессиональней даются консультации, тем больше количество продаж совершит интернет магазин и тем прибыльней он будет.

При общении клиента с сотрудником интернет магазина сотрудник должен:

• Хорошо ориентироваться в работе интернет магазина
• Знать где какая информация находиться
• Хорошо быть знаком со всеми товарами, их характеристиками
• Уметь сравнивать товары между собой и советовать более подходящий вариант для пользователя
• Оперативно и развернуто отвечать на вопросы пользователя
• Говорить с пользователем доброжелательным голосом
• Показать преимущества приобретения товара именно в этом интернет магазине

В обычном магазине покупатель может посмотреть товар со всех сторон и получить интересующую информацию у продавца. Поэтому, чтобы удовлетворить пользователя интернет магазин должен содержать качественную информацию о товаре, демонстрировать все характеристики товара, организовать систему фотографий товара, которые могли бы в полной мере показать работу и всю красоту товара.

Эффективный интернет магазин – это взаимодействие автоматизированного интерфейса и человеческого фактора. Любой интернет магазин должен разрабатывается с учетом специфики продажи тех товаров, которые будут продаваться в нем. В прибыльном магазине должно быть гармоничное сочетание автоматизация процесса покупки и общения клиентов с консультантами. От профессионализма и знаний работников интернет магазинов во многом зависит успешность онлайн бизнеса.

26. 04.

После того, как интернет магазин создан и запущен в эксплуатацию необходимо его сопровождать. Сопровождение интернет магазина также требует собственного бюджета и тем дороже, чем чаще необходимо обновлять информацию на сайте.

Так, для интернет магазинов различных тематик периодичность обновление информации разная. Информацию в интернет магазине по продаже оргтехники нужно менять раз два месяца. В интернет магазине по продаже сантехники информация более постоянная и требует обновления раз в 6-12 месяцев. Расходы на сопровождение сайта интернет магазина тем меньше, чем более постоянная информация размещается в нем. Наиболее выгодный вариант, когда информация вовсе не требует внесения изменения на протяжении нескольких лет.

Для того, чтобы просчитать полные затраты на содержание интернет магазина необходимо включить затраты на сопровождение магазина. Для этого необходимо выяснить с какой частотой нужно вносить изменения в контент интернет магазина и какие затраты повлекут внесение этих изменений.

Особое внимание при планировании бюджета на сопровождение интернет магазина нужно обратить на следующие пункты:

• Необходимо менять лишь ту часть, которую необходимо. Нет необходимости менять весь контент сайта: та часть, которая актуальна трогать и изменять не надо.
• Информацию на сайте нужно регулярно обновлять и дополнять. Иначе сайт быстро превратиться в мертвый и не будет приносить никакого эффекта. Но не нужно часто обновлять контент интернет магазина, все нужно делать по мере необходимости.
• Информация имеет свойство стареть. Но срок старения разной информации различный.
• Наполнение интернет магазина должно быть сделано тавким образом, чтобы размещенная на сайте информация была актуальна как можно больший промежуток времени.

Бюджет на сопровождение интернет магазина можно снизить за счет профессионально сделанного контента. От того, насколько грамотно написана информация для сайта зависит его сопутствующие затраты и прибыль.